Seorang moderator di dalam diskusi bukanlah seorang yang memberikan pelajaran, melainkan orang yang mengarahkan jalannya diskusi. Semestinyalah seorang moderator adalah orang yang paling senior dalam tema yang akan didiskusikan. Ini bukan berarti pendapatnyalah yang paling benar. Senioritas dalam penguasaan materi semata-mata untuk mengarahkan seminar, karena ia mestinya yang paling tahu tentang seluk beluk tema yang didiskusikan
Seorang moderator berperan : mengarahkan (directing) dan memoderasi (moderating). Sebelum diskusi, seorang moderator perlu memahami tema yang akan didiskusikan, menyiapkan catatan tentang tema tersebut, menentukan kata-kata kunci, dan menyusun pertanyaan-pertanyaan kunci yang nantinya akan ditanyakan di dalam diskusi.
Seorang moderator yang baik haruslah seorang pendengar dan pembicara yang baik. Ia mampu menangkap maksud sebuah pembicaraan dan membuatnya lebih jelas. Sebaiknya seorang moderator tidak memimpin sebuah seminar lebih dari satu kali dalam sehari.
Dalam diskusi terdapat ketentuan yang mesti dipatuhi. Ketentuan itu berkaitan dengan tata krama berdiskusi dan lazimnya disebut santun berdiskusi. Beberapa hal yang merupakan santun diskusi itu adalah :
1. Seorang moderator tidak boleh memihak dan bertindak adil terhadap semua peserta
2. Seorang moderator tidak boleh menguasai seluruh jalannya diskusi dan harus memberikan kesempatan seluas-luasnya kepada peserta
3. Seorang moderator tidak boleh mengkritik ataupun memuji seseorang peserta karena ia harus bertindak adil dan bijaksana
4. Setiap peserta diskusi harus dapat menghargai orang lain berbicara atau berpendapat sehingga tidak memotong pembicaraan sekalipun kurang sependapat dengan pendapat yang dikemukakan oleh peserta lain
5. Setiap peserta diskusi harus mematuhi tata tertib diskusi dan mengendalikan pembahasannya sehingga pembicaraannya relevan dengan topic yang didiskusikan dan tidak melenceng dari tema atau tujuan diskusi
6. Setiap peserta diskusi harus patuh kepada moderator sehingga ia baru berbicara setelah dipersilahkan oleh moderator
7. Jika peserta diskusi kurang sependapat dengan pendapat peserta lain, ia tidak boleh menolak secara kasar sehingga keberatan terhadap pendapat peserta lain disampaikan dengan kata-kata yang sopan dan tidak menyakiti hati dengan disertai argumentasi yang logis dan meyakinkan
8. Setiap peserta harus mau berlapang dada dalam menerima hasil diskusi
